高朋网是由美国最大团购网站Groupon与腾讯合资的中文版Groupon团购站，双方各出5000万美元（约3.25亿人民币），各占50%股权。

2012年8月1日，高朋网宣布与F团合并，成立“网罗天下”公司，林宁任CEO。在新公司中，腾讯和Groupon继续持股，与管理团队共同组成主要股东，并且腾讯与Groupon合计向新公司追加投资4000万美元。

林宁，低调做品质， 腾讯&GROUPON联合打造。

高朋CEO林宁(腾讯科技配图)

腾讯科技讯（雷建平）11月15日消息，F团与高朋网已于今年7月份完成合并，新高朋网获得来自腾讯和Groupon近4000万美元融资。高朋网CEO林宁近日披露新公司未来战略，称高朋网将与Groupon全球每个公司打通商品供应链，会推“全球团”概念。

作为一家由三种不同文化组成的公司，新高朋网具有与其他团购网站不一样的特点。林宁说，F团是屌丝文化，高朋是高帅富，腾讯是精英文化。自F团与高朋网、并纳入QQ团购以来，高朋网基本一个季度都在做团队整合工作。

当前F团、高朋、QQ团购已在运营层面打通，未来会将整个系统后台打通，形成统一的后台、和服务体系。此外，新高朋正在梳理未来的品牌战略，在有了品牌战略后，下个季度将加大品牌梳理和投放，初期广告投入金额是千万级别。

当前，在新公司中Groupon占据不到20%的股权份额，腾讯占股超过30%，剩余股份为原F团团队及投资人所有。这也意味着Groupon更多是战略投资人的角色。不过，这并不意味着Groupon要放弃中国市场，相反是更彻底的交给本地团队运营。

林宁说，Groupon进中国时非常谨慎，鉴于此前跨国公司在华运营互联网的失败，所以其一开始就找一个熟悉本地互联网的公司运营。由于当时高朋网股权结构问题存在问题，在话语权方面也有纷争，导致业务出现运营困难，并亏损严重。新高朋则不存在这一问题，此次Groupon和腾讯一起投资4000万美元，也是对团购业务的看好。

此前，林宁曾透露，高朋在拿到Groupon新技术和产品后，将陆续上线很多移动客户端。如何更好地抓住用户信息资源是高朋研发重点，如探索如何基于腾讯微信在团购模式上再加广告模式精准匹配。此次“全球团”概念也是基于Groupon的一次新尝试。按照新高朋的设想，未来可以涉足在线旅游业务，如推新马泰的酒店旅游，还可以在高朋上提供很多特色商品，这些在中国其他地方根本买不到。

以下是专访高朋网CEO林宁实录：

腾讯科技：高朋与F团合并已有一段时间，Groupon在新公司中扮演什么样的角色？

林宁：Groupon本身是全球最大的团购网站，在北美大概有近77%、78%的市场份额。全球也是占了很大市场份额。Groupon进中国时非常谨慎，为什么一定要选择一个合作伙伴？他们也发现之前所有跨国公司进入中国都不太成功，所以进中国一定要找一个对本地互联网公司非常熟悉的公司来做。当时腾讯和Groupon包括云峰基金在高朋网的占股都很均衡，导致高朋本身运营压力很大，因为不知道听谁的，股权结构问题也是大问题。

但Groupon从来没有觉得中国市场是要放弃的市场。因为现在中国本地消费很旺盛，而且Groupon也是快速成长的公司，他们很快地从一个快的公司变成一个大的公司。Groupon收购了很多技术公司，推出很多新产品，努力改善管理结构，现在在全球有2万多名员工。所以这次Groupon和腾讯一起投资4000万美元，通过加大投入，找一个更本土团队来运营，这是他们比较好的想法。

从目前看，高朋与F团合并后，Groupon就相当于是新公司的一个战略型股东，在新公司里大概占10%多的股份。腾讯占的股份不到40%。

腾讯科技：上一次和您交流的时候，您说现在新的高朋网运用了很多Groupon技术，能否举例说明在哪些方面应用了新技术？

林宁：现在我们还没有产品化，所以我们不愿意过多透露。从大的方向上，我们把电商分为好几种，有货架式的电商，像淘宝都是属于货架式的电商。高朋其实是爆款的一种模式，爆款就是人人都喜欢的爆款。但是当爆款这个模式走到一定规模时，再往下去延伸可能就要做精准匹配，人跟人从所谓的deal来找你，而不是你来找deal，这样才能真正把规模做起来。

比如说呷哺呷哺做团购，它对于团购的需求就没有那么旺盛，比如说在淡季的时候可以做淡旺季的转换，也可以做新店推广，这个都适合做团购。但往往那个最需要做团购的店，它爆不起来。就是说它的面积很大，服务能力的库存比较大，往往最想做团购，但是消费者又不选它。所以如何能够让deal找到人，人能找到deal？这里面有很多技术和门槛，Groupon有全球市场网络，应该会给新高朋很大帮助和支持。

另一方面我们在商业合作上跟Groupon全球的每个公司正在打通很多商品供应链，未来我们就可以推出新马泰的酒店旅游，还有旅游的单子，我们会跟全球整个供应链打通，这些都是很特色的商品，可能你在其他地方根本买不到的特色商品和货。我们会推一个“全球团”的概念，很多资源可以在中国买到。

腾讯科技：感觉有点和携程抢生意的意味？

林宁：携程更像是货架式，我们是爆款。其实电商类都有这样的区别。比如唯品会 和淘宝不是一个生意。团购是团购的模式，它是一个爆款的模式。我举个例子，库存很严重，但是我会因为量使后端供应链都能比较好，我就愿意便宜点卖，因为这个量大。如果在货架式模式里就不太可能说，我愿意卖，这个价格我不愿意卖。爆款和货架式是不太一样的生意。

腾讯科技：高朋和F团合并，把QQ团购接管后，新的战略跟以往有什么样的不同？

林宁：我们现在还是在梳理内部的结构，说实话整合三个团队，对我个人也好，对我们整个团队也好，压力也很大。尤其这三个公司企业文化是非常不一样。F团是非常屌丝的文化，高朋是高帅富，腾讯是精英文化。说实话我们基本上有一个季度时间都是在做团队整合工作，接下来可能还会梳理整个系统后台打通，未来肯定是一个后台、一套系统，对商服务也是打通。当然最后前台是否再做一些打通？我们也在梳理未来的品牌战略。所以接下来有了这个品牌战略之后，我们在下一个季度加大品牌的梳理和投放，现在都在做梳理的过程。

我们还是希望大家进来可能看到我们有自己的新公司的价值观、行为规范，包括我们自己有自己的愿景，我们希望做100年的生活类的电子商务企业。团购非常快就能成长的很大的公司，但很大的公司如何变成很强的公司说实话是一件很难的事情。我们正在努力进行整合。

整合带来的坏处就是三个团队文化很不一样，所以花了很多时间梳理内部组织结构。好处就是我们积累了很多不同的人，O2O说实话既要有线上的产品能力，也需要能到地面做很多细节工作，能给商家做服务这样很多细节的事情，同时也需要像原来高朋那样懂策略，很国际化的人才。这个本身就是需要综合性人才的一个生意。所以我觉得有了这个新的团队加上未来梳理新的品牌策略，在接下来我们会有新一轮的增长。

腾讯科技：像说团购是一个闭环的生意，但有观点认为团购不是一个有效闭环，您如何看待这种观点？

林宁：当年我们最早做团购的时候，第一次我们把用户的差评率打开时，自己都吓坏了，100个人有10个人不满意，10%的差评率，但今天我们的差评已经降大很低，生活类可能降得更低，不到2%的差评率。所以你会知道，其实用户已经开始满意。商户，一个生意新开始，是很难让所有的人满意的，一定是迭代优化流程。一开始是商户只要来，我们就签约。现在我们成立了一个合作伙伴管理的团队，如何评估商户。有的商户根本不适合做团购，那就不要做。如何去选择商户，帮助商户找到它最合适的套餐和服务，对商户也有利的一些deal，跟商户一起，帮助他们如何做团购。其实商户的满意度也在不断地提高。而且有些商户已经很巧妙地按季节地开始用团购的方式来销它的库存。

任何的模式刚开始都是有不完善的地方。我觉得现在团购模式已经在往完美的地方走了。另外，不管用户还是商户都在这个链条会逐渐找自己的位置。我觉得团购是O2O的第一个环节，起码实现了闭环。我们今天说的所有的生意到今天为止，第一个是分类搜索，就像点评模式，其实也不是闭环，只是用户点评完，你也不知道它是真是假就去了。其实真正实现闭环的就是团购，大家交了钱，验证。我们现在看了好多模式，都没有实现闭环，都没有办法确认这个人来了没有，来了怎么样。所以它的价值是无法被评估的。

而团购是我拿到现金，用户先交钱给，我再给商家，这样的管理模式使商家必须做好很多的服务和体验。说实话我觉得这个是很完美的。至于团购未来是否有很多的延展？当然会有很多的延展。今天的携程是几年前的携程吗？肯定不是了，它顶有新的技术、新的手段、新的能力不断地提高。好处是团购是逐渐开始越来越赚钱的生意，我们原来融的这些钱，包括我们逐渐累起来的生活类的销货的能力，对商家的管理能力，未来一定有新的演变和变化。

包括我们现在做微团购，我们觉得像新的移动互联网上，SNS如果能跟电商结合，都是满好的。我们说在微信上做电商，难道还是去买淘宝那样的东西吗？肯定不是，肯定是另外一种形态。肯定是基于位置，基于什么样的服务的。所以这里面新的生意模式是，我们不要把一个生意一眼就看完了，它一定是有一个逐步迭代和演变的过程。

腾讯科技：最近丁丁网获得了阿里的投资，阿里看中丁丁网有地面团队，丁丁网负责人说，团购可能对满意度各个方面不是照顾得很好。这类网站和团购在O2O的差异是哪？

林宁：差异最重要的就是它不闭环。我举个例子，比如用户拿了一个折扣券，我可以随时不去，完全可以不去，这个对商家来说到底下载多少，其实不精准。它有点像以前CPC的广告，他点击了，但是他不去买，你说有没有希望？无法评估。

我们最早期做广告是报纸广告，比如说一个房地产的报纸广告，登了以后，有没有人看？房地产老板说挺多人打电话给我的，其实都是广告公司的人自己冒充，给那个老板打电话。广告公司投一个广告，马上这个广告公司要请一帮人，给老板打电话，你这个房子多少钱？这就是不闭环。到了团购模式时，其实就非常精准。后台可以看到这个人什么时候来，什么时候来验证。

所谓不完美的闭环都是乱讲，因为现在用户满意度已超过80%，将近90%以上，用户不满意度降到了2到3。这样的数字已是很清晰的商业模式，只是因为团购业增长得太快，我们作为创业者很难去hold住一个快速成长的大公司。管理的问题更多，倒不是这个模式本身的问题。现在Groupon在北美满意度比我们还要高，一旦形成相对垄断能力，对商家管控能力就更强。

１６日，由团购网站鼻祖ＧＲＯＵＰＯＮ、腾讯产业基金和云锋基金三方共同出资成立的高朋网推出了团购第一单。令人失望的是，这个含着“金汤匙”出生的团购网站，并未如业界预期的那样，在第一单上斩获天文数字般的销量，其在上海的销售甚至可以用惨淡来形容。随后，对高朋的质疑声不绝于耳。

２１日，高朋网首度对媒体开放，ＣＥＯ欧阳云接受本报记者专访时表示：“高朋对团购的定位是重质不重量，对于快速增长的团购市场，我们有足够的耐心，会有步骤的扩张，未来或将与苹果、星巴克和宜家合作，很快会在深圳展开团购业务。”

没期望第一单“走红”

深圳特区报：高朋第一单好像没出现爆棚的现象，你对这个成绩是怎么看的？

欧阳云：高朋是在１月１１日筹备成立，２月２８日正式成立，３月１６日上线第一款团购产品，我们对前期的成绩还比较满意。

外界对我们第一单有很多的猜测，其实，第一单没有什么特殊性，跟其他单是一样的。第一单对我们来说是一种尝试，包括现在的前期产品也都是一种尝试。对第一单，我们不会期待一个很大的数字，不会想着它一炮而红。

深圳特区报：高朋基本上延续ＧＲＯＵＰＯＮ“每天一团”的模式，想问一下每天推出的产品是怎么筛选的？哪些原因致使一些单被刷下来？

欧阳云：每天推出的团是从几百个单中选出来的，我们的通过率约在２０％，即有８０％的单会无法通过我们内部的质量监测体系，主要原因是原价标得不实，还有地理位置、提供服务和产品的质量等。

深圳特区报：高朋会派人实地考察这些商家吗？

欧阳云：肯定要的，我们内部就有几个部门，会对商家进行各个方面的考察。做高朋的销售人员，最难的不是拉到商家客户，而是通过内部的质量监测体系。

深圳特区报：高朋推出团购产品后这几天的成交量不是很高，有些人说高端路线不是很适合团购市场，你对这种说法怎么看？

欧阳云：我不太同意“高端定位”这个说法。我们是重视质量管理，而非数量，一直强调“精品”，给用户提供的服务是最精品、最优选的，而不是说我们是高端人群。像最开始两天推的顺景温泉和水立方项目，都是针对大众、家庭的。

深圳特区报：央视等很多媒体都曝光过团购的问题，如虚报价格。高朋网存在这些问题吗？

欧阳云：这些问题我不能保证百分之百，但是肯定会最大限度地保证它不发生。

深圳特区报：那高朋是通过什么样的机制来最大限度地保证呢？

欧阳云：比如说对质量、价格的把控，我们有好几个部门，比如说神秘访客、电话谈判价格等，各个部门之间是相对独立的，这样来确保让商家提供的价格是真实的。这一点也是ＧＲＯＵＰＯＮ在全球其他地方摸索出来的一套规范体系。

上任不到8个月的高朋CEO杨承坚因个人原因离职。杨承坚4月26日向全体员工发布邮件，宣布这一离职消息。杨承坚表示，其将在4月28日之前将工作交接给高朋元老级人物高峡，由其继续负责高朋的日常管理。

高朋董事会主席赖智明对于杨承坚担任CEO期间的工作表示感谢，并透露正与F团、QQ团探讨深度合作。

　　以下为邮件全文：

各位兄弟姐妹，

由于家父的健康原因，我已决定近期回到香港照顾陪伴他。我已向高朋董事会提出辞职并得到了批准。我会于4月28日之前将工作交接给Gordon 高峡，由其继续负责高朋的日常管理。Gordon是高朋创立初期即加入的元老级人物，一贯深受高朋人的敬爱和信任。我相信大家和我一样，都会同意他是值得托付的，统领高朋的最佳人选。

回想起来，与各位同仁8个多月并肩作战的一幕幕历历在目。我们共同拼搏，共同欢笑；我们共同撒下过汗水，共同付出过辛劳；我们共同面对不少的挑战，也共同创造不少让我们骄傲的时刻。与诸位高朋人共事，是我人生中一段珍贵、难忘的经历。

在此，我感谢各位的支持和努力。并祝福每一位同事未来事业顺遂，生活幸福，身体健康。

杨承坚简介：

杨承坚是一位来自美国的“海归”，其在今年9月加入高朋网，在投资和创业领域有丰富的经验，对美国市场也颇为了解。