1：进入空间面板，点击主机管理，进入空间管理面板，找到清空目录，有删除WEB目录，然后点击，删除WEB目录后大概等10分钟，文件越多，等待时间越长，大概1G文件需要等待40分钟。然后删除旁边，有个重新建立WEB目录，点击建立即可。

2：还有个方法比较方便，我们推荐大家使用，大家在FTP的WEB里面建立一个文件夹，名字随便，然后把WEB里面的所有文件全选，把文件全部拖动到刚建立的文件夹里面。然后进入空间面板，点击清空目录。然后输入刚建立的文件名，这个步揍和刚差不多，不过方法不一样，这个删除时间比较快，并且不会出错。

3：联系客服帮助删除，或者在用户中心，有问必答，提交在线问题，技术帮助删除。

其实文件不多的话，用FTP删除时间也是很快，但是文件太多，肯定很费时间，所以推荐上面的几种方式。如果什么都不会，可以联系我们动天数据虚拟主机客服帮助你远程协助解决。