有个客户，登陆我们的免备案空间的FTP会出现列表错误，那么针对列表错误我们应该怎么处理呢？下面我们来讲讲原因。以及解决方法。

一般出现列表错误的原因是FTP的被动模式和主动模式出了问题，大家只要稍微调试下FTP软件即可，如果还不行，应该是电脑的HOST文件出了问题导致的，这个时候大家换一台电脑即可解决这个问。

那么怎么解决这个问题呢？因为市面上FTP软件这么多，有的软件和有的软件设置不同，我们下面来带给大家几款我们日常使用的FTP软件解决方法。

1：如果使用IE连接FTP软件，那么需要打开IE ，“工具”，点击“Internet选项”，再选择“高级”选项卡，往下拉，可以看到“使用ftp被动模式” 把前面的勾去掉即可。

2：如果使用FLASHFXP，应该先点击选项，在点击参数，选择代理防火墙标示，在使用主动模式尝试。

3：如果用的是CuteFTP，因为是全英文的，我们直接列出步奏。Edit -> Setting -> Connection -> Firewall -> PASV Mode，由于有的软件使用方法不一样，大家可以换个步奏，File -> Site Manager，在左边选中站点 -> Edit -> Use PASV mode，后面这种方法还是比较实用哦。

上面我们介绍的是三种FTP更换主动模式或者被动模式的方法，大家更改这些模式后，那么免备案空间链接FTP的时候一般就很少出错了。