2.1发货
温馨提示:1需平台先打包制作好门店APP，商家管理员在商家后台门店版本新建门店信息
2商家可设置是否开启订单订单自动分配到门店：
开启时，系统根据用户的收货地址自动将订单匹配到相应的门店
若关闭，则订单由商家手动匹配

2.1.1商家在PC端后台可以管理门店，帮助门店上下架商品，设置门店库存。商家可以设置门店是否有自行上架商品的权限。

2.1.2会员下单
商家可以在门店列表处点击查看某个门店的所有订单。
选择门店配送，则由门店管理员登录门店APP操作发货
2.1.3门店APP
管理员登录账号，点击订单列表，选择去发货（店员派送；达达物流；快递配送）：可以填写订单备注，点击确认发货。发货后待会员确认收货后，订单即完成。

2.2售后
2.2.1会员
对门店订单发起退款/退货退款申请

2.2.2门店管理员
登陆门店app操作售后审核：1点击售后管理，查看会员发起退款原因，审核退款申请，同意售后后待平台处理退款资金

2点击售后管理，查看会员发起退货退款原因，同意售后待会员寄回订单商品
3会员将商品退回门店后，门店管理员操作确认收货后，待平台退回订单资金